営業用語集– category –

「分割」「区分」のこと。ビジネスの場では「細分化」という意味で使われることが多く、ものごとを1つひとつの要素に分けて考える時に使用します。

日本語で「枠組みを持った計画」のこと。ビジネスの場では「計画・策略・構想などを練る」といった意味で使われることも。同じように「予定を立てる」という意味の「プラン」よりも具体性があり、より踏み込んだ意味を持ちます。

「要約」「まとめ」のこと。長い文章や大量のデータなどの要点をわかりやすくまとめた書類のことを指します。

Webマーケティング用語でそのサイトがどれだけ目標を達成しているかを示す指標のこと。たとえばECサイトの場合、コンバージョンは「サイトからの売上」となります。そのほかサイトから売上をあげるのが難しい業種（建築や不動産業界など）であれば、「サイ...

「要領」「収容能力」のこと。ビジネスの場では自分が抱えられる仕事量のことを指すことが一般的。

「主導権」のこと。商談の場では営業担当がクライアントに対して主導権を持ち、クライアントの課題を解決することが求められます。

ターゲットに対して接触し、営業活動をおこなうこと。

会議で話し合うべき議題のこと。転じて会議で話し合うべき議題をまとめた書類のこともアジェンダと呼びます。アジェンダを事前に会議の参加者に共有しておくことで会議を効率的に進める狙いがあります。

仕事や役割を任命すること。

実際の場面を想定し、参加者が登場人物の役割を演じる研修のこと。主に接客業や営業職において導入されています。実際のやりとりや発生しうる課題などを学べるほか、演じる人物を入れ替えて行うことで顧客心理の理解にもつながります。