営業用語集– category –

製品に欠陥が認められた場合、メーカーが無償で回収し、修理をおこなうこと。

日本語で「危険回避」のこと。将来的に発生する可能性があるリスクに対して対策や手段を練ることを指します。

サービス購入後にシステムを運用・維持するために定期的にかかる費用のこと。たとえば電化製品を購入した際の電気代などがあたります。逆にサービス購入時にかかる費用のことを「イニシャルコスト」と呼びます。

商品やサービスの導入・利用を検討するであろう又は既に検討している顧客のこと。見込顧客とも言う。

収益を上げる仕組みのこと。

消費者のニーズに合わせて商品やサービスを適切な価格、適切なタイミング、適切なチャネルで提供すること。商品化計画、MDともいう。

手数料、利ざや、自らの取り分、粗利益（売上総利益）のこと。

消費者の頭の中で企業やブランドが占める割合のこと。特定セグメントで第一起想された企業/商品/サービスなどブランドのシェアで表される

プロジェクトを完遂するために重要な中間目標地点のことを指します。

特定の技術や商品について売り込む目的で、調査と関連付けて利点や長所をアピールする記載がなされることが特徴です