営業用語集– category –

プロジェクトを開始することです。 また、プロジェクトの最初の会議・会合は「キックオフミーティング」と呼ばれます。 

対象をカテゴリに分類分けすること。

顧客から見た時の商品・サービス、企業の価値。

消費者が購買に至るまでの一連の行動のこと。購買までに至る行動を旅に例え、このような呼び方をされる。通常、カスタマージャーニーマップを描いて、消費者行動を分析し、マーケティングに活かされる。

顧客個人毎のニーズに対して適した製品やサービスを提供すること。

上代（販売価格）に対する下代（仕入れ価格）の割合のことで、「掛け率○○％」というようにパーセンテージで表示されます。 上代はあなたが一般消費者に販売する価格のことで、下代はあなたがメーカーや卸売業者から仕入れをするときの価格のこと。

ユーザの要求があった際に、その要求に応じてサービスを提供する事。

販売店がメーカーから商品を仕入れるときの値段。

実店舗・オンラインストアを問わず、あらゆる販売経路・流通経路し、どこでも同じように商品の購入・受け取りが出来る環境を実現すること。

メーカーが販売定価を決めずに、販売店がいくらで売るか設定できる価格のこと。