セールスファネル

ターゲット顧客を定義の上、見込み顧客にリーチし、商品・サービスを購入して貰い、さらには優良顧客せしめるプロセスをそれぞれの段階で分解し、漏斗（じょうご、ろうと＝funnel：ファネル）に例えたもの。