顧客の獲得やサポートといった営業活動の一連の流れを細分化し、ビジネスにおいてより高い成果を生み出すための仕組みです。もともと、世界シェアトップを誇るCRMソフトウェアを提供してきたセールスフォース・ドットコムで、活用されてきました。
The Modelが世間に広まったきっかけは、セールスフォース・ドットコムを経て、株式会社マケルトの代表となった福田康隆氏が、自身の著書『THE MODEL』で紹介したためです。
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THE MODEL
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顧客の獲得やサポートといった営業活動の一連の流れを細分化し、ビジネスにおいてより高い成果を生み出すための仕組みです。もともと、世界シェアトップを誇るCRMソフトウェアを提供してきたセールスフォース・ドットコムで、活用されてきました。
The Modelが世間に広まったきっかけは、セールスフォース・ドットコムを経て、株式会社マケルトの代表となった福田康隆氏が、自身の著書『THE MODEL』で紹介したためです。