テレマーケティング（テレマ）

ダイレクトマーケティングの一つで、電話を利用して顧客に直接販売するものです。訪問営業と比較すると、アプローチ一件あたりの時間的コストを大幅に抑えられます。
一方、電話越しでのやり取りのみになるため相手の信頼を得るのが難のがデメリットです。あくまで外部販売の成約率を上げるために行うケースもあり、テレマーケティングの目的は多岐に渡ります。